Technischer Service

Service & Wartung mit über 50 Jahren Erfahrung!

15 Service-Techniker sind jedes Jahr über 5000 mal für unsere Kunden im Einsatz. Dabei bieten wir von der Inbetriebnahme über die Routine-Wartung bis zu anspruchsvollen Validierungen nach GMP umfangreiche Leistungen für das Labor.



Installation & Inbetriebnahme

Wir montieren und installieren Ihre Laborgeräte fachgerecht und nehmen diese nach Herstellervorgaben und geltenden Normen und Richtlinien in Betrieb. Hinweise zu Betreiberverantwortung und gegebenenfalls erforderlichen Formalitäten (z. B. ZÜS) sind dabei selbstverständlich.

Spezialanfertigungen und Anpassungen

Sind Ihre Bedürfnisse umfangreicher als die erhältlichen Lösungen? Wir modifizieren Geräte nach Ihren Wünschen, zum Beispiel mit zusätzlichen Anschlüssen, für die Aufnahme spezieller Zusatzgeräte oder auf die Anforderungen von Mitarbeitern mit körperlichen Beeinträchtigungen.

Schulungen für Anwender und Techniker

Haben sich Ihre Bedürfnisse an die Programmierung geändert, benötigen neue Mitarbeiter eine Einweisung oder möchten Sie einfach Ihre Kenntnisse auffrischen? Wir schulen Sie auf die Bedienung und selbst durchführbare Wartungsaufgaben an Ihren Geräten.

Einmalige und wiederkehrende Prüfungen

Laborgeräte können den unterschiedlichsten hausinternen, behördlichen oder gesetzlichen Vorschriften unterliegen. Wir führen erforderliche Prüfungen, zum Beispiel Prüfung nach §14 BetrSichV, DIN VDE 0701-0702, BGV A3, TRBS und weiteren durch.

Validierungen nach GMP (IQ, OQ, PQ)

Besonders hohe Standards im Hinblick auf Service und Wartung gelten beim Arbeiten nach GMP. Wir validieren oder revalidieren Ihre Geräte nach den jeweiligen, individuellen Vorgaben und stellen Ihnen alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung.

Routine-Service

Bei den meisten Geräten ist eine regelmäßige Wartung nach Herstellervorgabe empfohlen, teilweise auch gesetzlich vorgegeben. Wir führen diese entsprechend der Vorgaben (z. B. DIN EN 12469) durch. Spezielle Anforderungen -z.B. Testverfahren- sind selbstverständlich integrierbar.


Nutzen Sie die ibs | tecnomara Serviceleistungen so flexibel, wie Sie sie benötigen. Ein Anruf genügt, je nach Verfügbarkeit sind wir im Störungsfall innerhalb weniger Stunden bei Ihnen. Noch einfacher ist es, wenn Einsätze in Ihrem Hause im Voraus geplant werden können, dadurch agieren wir ökonomischer und Sie profitieren bei Abschluss einer Service-Vereinbarung von attraktiveren Konditionen – Erinnerungsservice inklusive!

Lernen wir uns kennen!

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